Il est souvent difficile d’évaluer son propre travail avec objectivité. Et si nous utilisions chatGPT, non pas pour obtenir des informations, mais pour nous aider à identifier les points où notre jugement pourrait manquer d’impartialité ?
Voici la question posée ce jour à chatGPT :
« Avec les compétences d’un consultant spécialisé en stratégie pour les avocats et d’un spécialiste en développement de marketplace. Peux-tu me lister les 10 fonctions les plus importantes (classées par ordre d’importance) qui devraient se trouver sur une marketplace justiciable-avocat ? »
Et voici sa réponse (telle quelle) :
Voici une liste des **10 fonctions les plus importantes**, classées par ordre d’importance, pour une marketplace justiciable-avocat, en intégrant à la fois les recommandations d’un consultant spécialisé en stratégie pour avocats et celles d’un spécialiste en développement de marketplace :
1. **Système de matching intelligent** (priorité maximale)
Ce système associe automatiquement les justiciables aux avocats les plus adaptés selon des critères comme la spécialité, la localisation, les honoraires et la disponibilité. C’est l’élément central pour offrir une expérience personnalisée et efficace aux utilisateurs.
2. **Visioconférence et messagerie sécurisée**
Intégrer des outils de communication cryptés, conformes aux réglementations juridiques, permettant aux avocats et justiciables de discuter en toute confidentialité et de manière pratique, directement sur la plateforme.
3. **Système d'avis et de notation des avocats**
Transparence et confiance sont essentielles. Les justiciables doivent pouvoir évaluer et donner un retour sur les services des avocats, influençant ainsi les décisions futures des utilisateurs.
4. **Gestion des paiements et des facturations**
Un module de gestion des paiements qui inclut la facturation automatique, le suivi des honoraires, le paiement sécurisé et la gestion des acomptes pour simplifier les transactions financières entre justiciables et avocats.
5. **Gestion documentaire et signature électronique**
Un espace dédié à la gestion des documents juridiques (téléchargement, consultation, signature électronique) est crucial pour garantir que toutes les procédures se déroulent efficacement en ligne, tout en respectant la confidentialité et l’authenticité des échanges.
6. **Système de gestion des rendez-vous**
Un calendrier intégré où les avocats peuvent gérer leurs rendez-vous avec les clients. Les justiciables peuvent réserver des créneaux disponibles directement sur la plateforme, réduisant ainsi les frictions liées à la prise de rendez-vous.
7. **Gestion des dossiers et suivi des affaires**
Un tableau de bord qui permet aux avocats et aux justiciables de suivre l’avancée des dossiers, avec des notifications automatiques pour les étapes importantes (nouveaux documents, audiences, etc.).
8. **Système de gestion des honoraires et estimation des coûts**
Cette fonctionnalité offre aux justiciables une estimation préalable des coûts selon la nature de leur affaire et le profil de l’avocat, permettant ainsi une transparence des honoraires avant toute prise de décision.
9. **Profil détaillé des avocats**
Chaque avocat doit avoir un profil complet avec des informations détaillées sur ses compétences, ses expériences, ses spécialités, ses succès passés et ses tarifs. Cela aide les justiciables à faire un choix éclairé.
10. **Support client et assistance juridique automatisée**
Un support client actif pour résoudre rapidement les questions techniques ou administratives, complété par des outils d’assistance juridique (FAQ automatisée, chatbot juridique) pour répondre aux questions générales des justiciables.
Ces fonctionnalités, classées par ordre d’importance, sont conçues pour assurer une expérience fluide et sécurisée, tout en répondant aux besoins spécifiques des avocats et des justiciables. Elles garantissent la transparence, la simplicité et la sécurité des transactions sur la plateforme.
